১. সংগৃহীত তথ্যের বিবরণ
আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা ও আম অর্ডারের নিশ্চয়তা বাড়াতে আমরা নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এর মধ্যে রয়েছে:
- আপনার নাম ও যোগাযোগের নম্বর (ফোন নম্বর)।
- সম্পূর্ণ ডেলিভারি ঠিকানা (বাসা, এলাকা এবং শহর)।
- ইমেইল অ্যাড্রেস (অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন ও ট্র্যাকিংয়ের জন্য)।
- লগইন ও ব্যবহারের তথ্য (ডিভাইস আইপি, ব্রাউজারের ধরণ ইত্যাদি)।
২. তথ্যের ব্যবহার ও ওটিপি ভেরিফিকেশন
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত কারণে ব্যবহার করে থাকি:
- আপনার অর্ডারটি সঠিক সময়ে আপনার ঠিকানায় ডেলিভারি দেওয়ার জন্য।
- অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি ও ভেরিফিকেশনের জন্য ইমেইল/ফোনে ওটিপি কোড পাঠাতে।
- অর্ডার ডেলিভারির ক্ষেত্রে আপডেট তথ্য ফোন কলের মাধ্যমে জানাতে।
- আমাদের সেবার মান উন্নত ও গতিশীল করার জন্য।
৩. তথ্যের নিরাপত্তা ও ডেটাবেজ প্রোটেকশন
আম শিকারী আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা বজায় রাখতে আধুনিক ডেটাবেজ ম্যানেজমেন্ট ও এনক্রিপশন প্রোটোকল ব্যবহার করে।
আপনার কোনো তথ্য থার্ড পার্টি কিংবা অননুমোদিত কারও সাথে কখনোই বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র অর্ডার ডেলিভারির স্বার্থে আমাদের বিশ্বস্ত লজিস্টিক ও কুরিয়ার পার্টনারদের ডেলিভারির জন্য প্রয়োজনীয় ঠিকানা ও ফোন নম্বর দেওয়া হয়ে থাকে।
৪. কুকিজের ব্যবহার
ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা বাড়াতে এবং আপনার ব্রাউজিংকে মসৃণ ও দ্রুততর করতে আমরা কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচারের ব্যবহারে তারতম্য হতে পারে।
৫. গ্রাহকের অধিকার ও তথ্য সংশোধন
আমাদের ডেটাবেজে সংরক্ষিত আপনার যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানানোর পূর্ণ অধিকার আপনার রয়েছে। আপনার প্রোফাইল সেটিংস বা আমাদের সরাসরি হেল্পলাইনে যোগাযোগের মাধ্যমে এটি সম্পন্ন করা সম্ভব।